Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 31.12.2011

 

Alle Lieferungen und Leistungen, die die Tandem Verlag GmbH (im Folgenden: "Tandem" genannt) für den Kunden erbringt, erfolgen ausschließlich unter Zugrundelegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, es gilt die jeweils im Zeitpunkt der Bestellung aktuelle Fassung.

Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt, es sei denn, Tandem hat diese ausdrücklich schriftlich bestätigt.

§ 2 Registrierung
Mit der Registrierung für den Newsletter wird Ihnen Tandem in unregelmäßigen Abständen Informationen und Angebote über Dienste und Produkte via E-Mail übersenden.

Registrieren darf sich nur, wer mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig ist. Mit der Registrierung für den Newsletter verpflichten Sie sich zur richtigen und vollständigen Angabe der von Tandem bei der Registrierung abgefragten Daten.

Tandem ist berechtigt, bei Kenntnis eines möglichen Missbrauchs der Dienste eine Zugangssperre vorzunehmen. Ein Rechtsanspruch auf Zugang zu den Diensten besteht nicht. Tandem kann die Registrierung eines Teilnehmers ohne Begründung ablehnen.

§ 3 Zustandekommen des Vertrages
Die in unserem Online-Shop abgebildeten Bücher und Softwareprodukte sowie die weiteren Angaben stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei Tandem Waren zu bestellen. Durch die Bestellung der gewünschten Waren über das Internet (www.tandem-verlag.de), über Email (Bestätigung der Bestellbestätigung, die von Tandem oder einem Beauftragten versendet wird), oder mittels Telefax gibt der Kunde ein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Tandem kann dieses Angebot innerhalb von fünf Tagen durch Übersendung einer Auftragsbestätigung oder aber durch Übersendung der Ware innerhalb von zehn Kalendertagen annehmen. Erfolgt weder eine Auftragsbestätigung noch eine Lieferung innerhalb der genannten Fristen gilt das Angebot als abgelehnt.

 

Der Vertrag steht unter der Bedingung der Verfügbarkeit/ Lieferbarkeit der bestellten Ware. Ist die Ware nicht verfügbar, so wird der Besteller hierüber separat informiert.

 

Die Rechnungsstellung und Lieferung erfolgt nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Lieferungen ins Ausland sind nur nach vorheriger Anfrage per E-Mail und Bestätigung der dafür geltenden Versand- und Zahlungsbedingungen möglich.

Die Lieferung erfolgt durch Post- oder Kuriersendung ab Lager von Tandem an die vom Kunden mitgeteilte Anschrift. Die Lieferfrist beträgt drei bis fünf Tage. Die Lieferung erfolgt gegen eine Verpackungs- und Versandkostenpauschale, deren genauer Betrag bei jeder Bestellung und Lieferung gesondert ausgewiesen ist. Erfolgt die Lieferung auf Wunsch des Kunden per Kurier oder zu einem fixen Liefertermin, so werden die Kosten dem Kunden separat mitgeteilt und erfordern eine Rückbestätigung des Kunden per Fax oder Email.

Die Ware verlässt an sechs Tagen in der Woche das Lager unseres Dienstleisters, an Sonn- und Feiertagen wird nicht ausgeliefert.

 

Die genannten Preise, auch die für Verpackung und Versand, gelten nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Tandem Verlag GmbH c/o SoftwareStar
Gewerbering 12
86922 Eresing
E-Mail: tandem@softwarestar.de
Fax: 08193/99 800 42

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

• zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind

 
§ 7 EIGENTUMSVORBEHALT

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Tandem.

Gerät der Kunde mit der Bezahlung der Ware länger als 14 Tage in Verzug, kann Tandem von dem Vertrag zurücktreten und die Ware zurückfordern.

§ 8 ZAHLUNG, ZAHLUNGSVERZUG

Hat der Kunde mit Tandem keine andere Vereinbarung getroffen, sind die Rechnungen von Tandem innerhalb von 14 Tagen ab dem Rechnungsdatum zu bezahlen.

Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, darf Tandem Verzugszinsen in Höhe von 5 % über den jeweiligen Basiszins der Europäischen Zentralbank berechnen.

Tandem darf von bis zu drei Mahnschreiben, die nach Verzugseintritt an den Kunden gerichtet werden, pauschal eine Bearbeitungs- und Portogebühr von je 5,00 EUR verlangen.

§ 8 GEWÄHRLEISTUNG

Alle Ansprüche des Kunden gegen Tandem bei Mängeln richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und den gesetzlichen Fristen, soweit sich nicht im Einzelfall abweichende Vereinbarungen ergeben haben. Erhält der Kunde Ware mit sichtbaren Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat er dies unbeschadet seiner Gewährleistungsrechte sofort beim Spediteur oder Frachtdienst zu reklamieren und die Annahme zu verweigern sowie unverzüglich mit dem Dienstleister der Firma Tandem Kontakt über Telefon 08193 / 9980041 oder per Telefax 08193 / 9980042 bzw. Email Tandem@Softwarestar.de aufzunehmen, damit Tandem etwaige Rechte gegenüber dem Spediteur/Frachtdienst geltend machen kann.

§ 9 Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Tandem unbestritten sind.

Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Besteller nur zu, wenn sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 10 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Sollten einzelne oder mehrere Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt der nichtbetroffene Rest dieser Bestimmungen wirksam und die unwirksame Regelung wird durch Gesetzesrecht ersetzt.

 

Für das gesamte Rechtsverhältnis gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland ausschließlich, das UN-Kaufrecht findet auch bei einer etwaigen Lieferung ins Ausland keine Anwendung.